{"id":357,"date":"2022-11-04T12:12:53","date_gmt":"2022-11-04T11:12:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ibericospefran.com\/?page_id=357"},"modified":"2023-02-24T10:03:00","modified_gmt":"2023-02-24T09:03:00","slug":"condiciones-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ibericospefran.com\/fr\/condiciones-de-compra\/","title":{"rendered":"Conditions d'achat"},"content":{"rendered":"
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Condiciones de compra online<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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CONDICIONES GENERALES DE COMPRA<\/div>\n

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POR FAVOR, LEA DETENIDAMENTE LAS PRESENTES CONDICIONES DE COMPRA. SI VD. NO EST\u00c1 CONFORME CON LAS MISMAS NO FORMALICE LA CONTRATACI\u00d3N. LAS PRESENTES CONDICIONES DE COMPRA FORMAN PARTE INTEGRANTE DEL AVISO LEGAL.<\/div>\n

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INFORMACI\u00d3N PREVIA A LA CONTRATACI\u00d3N<\/div>\n
1.1 Estas condiciones regular\u00e1n expresamente la adquisici\u00f3n de los productos (los \u201cProductos\u201d) por parte del usuario (el \u201cUsuario\u201d) a trav\u00e9s de la plataforma de comercializaci\u00f3n accesible en el sitio web https:\/\/ibericospefran.com (el \u201cCanal Online\u201d) propiedad de C\u00e1rnicas Entresierras, S.L.<\/div>\n

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1.2 Las presentes condiciones han sido expuestas con la debida antelaci\u00f3n, de conformidad con la legislaci\u00f3n vigente. Asimismo, C\u00e1rnicas Entresierras pone a su disposici\u00f3n las presentes Condiciones de Compra, de forma que pueden ser almacenadas y reproducidas, cumpliendo as\u00ed con el deber legal de informaci\u00f3n previa.<\/div>\n

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1.3 Cualquier consulta, sugerencia, queja o reclamaci\u00f3n relativa a la venta online de los Productos, puede hacerse a trav\u00e9s de nuestro Canal Online de Atenci\u00f3n al Usuario mediante la remisi\u00f3n de un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n info@ibericospefran.com.<\/div>\n

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INTERVINIENTES<\/div>\n
Tendr\u00e1n la consideraci\u00f3n de \u201cUsuario\u201d aquellos consumidores personas jur\u00eddicas o las f\u00edsicas (mayores de edad) residentes en la Uni\u00f3n Europea. Queda expresamente prohibida la compra de Productos, en el Canal Online de C\u00e1rnicas Entresierras, por parte de menores de edad.<\/div>\n

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ACCESO Y UTILIZACI\u00d3N DEL CANAL ONLINE<\/div>\n
3.1 El acceso y uso del Canal Online tiene car\u00e1cter libre y gratuito. La relaci\u00f3n jur\u00eddica derivada del registro como usuario del Canal Online tiene una duraci\u00f3n indefinida. Cualquiera de las partes podr\u00e1 dar por terminada o suspender la presente relaci\u00f3n contractual unilateralmente en cualquier momento y sin m\u00e1s causa que su voluntad en tal sentido, sin perjuicio de las obligaciones derivadas de la formalizaci\u00f3n de pedidos con anterioridad a la terminaci\u00f3n de la relaci\u00f3n. El Usuario podr\u00e1 ejercitar unilateralmente el derecho de terminaci\u00f3n mediante el proceso de cancelaci\u00f3n de cuentas.<\/div>\n

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3.2 Para la compra de los Productos a trav\u00e9s del Canal Online, C\u00e1rnicas Entresierras podr\u00e1 solicitar a los usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos Usuarios deber\u00e1n cumplimentar el formulario electr\u00f3nico que en cada momento aparezca en el Canal Online siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. En dicho proceso de registro se deber\u00e1n facilitar, siempre y \u00fanicamente, datos exactos y verdaderos. El nombre de usuario y la contrase\u00f1a ser\u00e1n elementos habilitadores para acceder y efectuar las compras y tendr\u00e1 car\u00e1cter confidencial, personal e intransferible.<\/div>\n

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3.3 El Usuario ser\u00e1 responsable de la adecuada custodia y confidencialidad de la contrase\u00f1a, no pudiendo ceder su uso a ning\u00fan tercero, ya sea temporal o permanente, ni a permitir en ning\u00fan caso su utilizaci\u00f3n por ning\u00fan tercero. En consecuencia, el Usuario ser\u00e1 el responsable en exclusiva de cualesquiera compras de Productos a trav\u00e9s del Canal Online por parte de cualquier tercero que haga uso de su usuario y contrase\u00f1a. La realizaci\u00f3n de pedidos desde el Canal Online por parte de un menor de edad que falsee la informaci\u00f3n de registro se entender\u00e1 realizada bajo la supervisi\u00f3n y autorizaci\u00f3n de sus padres, tutores o representantes legales. El Usuario deber\u00e1 comunicar inmediatamente a C\u00e1rnicas Entresierras el acceso al Canal Online que cualquier tercero distinto del Usuario pudiera realizar utilizando su contrase\u00f1a.<\/div>\n

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INFORMACI\u00d3N Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS OFERTADOS<\/div>\n
4.1 Las descripciones, fotograf\u00edas, representaciones gr\u00e1ficas o iconogr\u00e1ficas y v\u00eddeos relativos a los Productos ofertados a trav\u00e9s del Canal Online, as\u00ed como sus etiquetas y fichas de producto, tienen por objeto aportar la mayor informaci\u00f3n posible. No obstante, el Usuario ha de tener en cuenta que tienen un prop\u00f3sito orientativo y, en consecuencia, carecen de car\u00e1cter exhaustivo.<\/div>\n

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4.2 Los Productos ofertados en el Canal Online, junto con sus caracter\u00edsticas esenciales y precio aparecer\u00e1n en pantalla. El precio del producto no incluye los gastos de env\u00edo. Antes de confirmar el pedido, aparecer\u00e1n en pantalla el precio y el total de los gastos de env\u00edo al domicilio del Usuario. Las ofertas estar\u00e1n debidamente indicadas en pantalla. C\u00e1rnicas entresierras podr\u00e1 variar en cualquier momento de forma unilateral y sin previo aviso, el cat\u00e1logo de Productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a trav\u00e9s del Canal Online. Asimismo, C\u00e1rnicas Entresierras se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera Productos ofrecidos en el Canal Online.<\/div>\n

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4.3 Podr\u00e1n ser adquiridos los Productos que, en cada momento, sean publicados a trav\u00e9s del Canal Online, siempre que haya stock de los mismos. En caso de falta de stock, C\u00e1rnicas Entresierras se reserva la facultad de ofrecer al Usuario productos alternativos, de igual o superior calidad sin incremento de precio, pudiendo en cualquier caso el Usuario no aceptar los mismos y desistir de su compra.<\/div>\n

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PRECIOS Y GASTOS DE ENV\u00cdO<\/div>\n
5.1 Los precios de los Productos se muestran siempre en euros e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicaci\u00f3n, y ser\u00e1n en todo momento los vigentes. Si se identifica un error manifiesto en el precio de los Productos, informar\u00e1n al Usuario y \u00e9ste tendr\u00e1 la opci\u00f3n de reconfirmar su pedido al precio correcto o, en su defecto, cancelarlo.<\/div>\n

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5.2 Los precios mostrados en el Canal Online son de aplicaci\u00f3n exclusivamente a los Productos ofrecidos a trav\u00e9s de dicho Canal y durante el tiempo que permanezcan publicados. Los precios publicados en el Canal Online pueden diferir y ser distintos de los precios de los mismos Productos ofrecidos y vendidos en los establecimientos de la red de distribuci\u00f3n de C\u00e1rnicas Entresierras para ser comprados en dichos establecimientos directamente.<\/div>\n

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5.3 Los gastos de env\u00edo corren por cuenta del Usuario y se a\u00f1adir\u00e1n al total del importe de los Productos seleccionados. Los gastos de env\u00edo est\u00e1n sujetos a la estacionalidad, tipo, peso y volumen del env\u00edo y en todo caso son informados al comprador antes de la formalizaci\u00f3n del pedido. C\u00e1rnicas Entresierras no se hace cargo de gastos adicionales o devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino, de aduanas o similar.<\/div>\n

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5.4 C\u00e1rnicas Entresierras se reservan expresamente el derecho de modificar los precios de los Productos en el Canal Online en cualquier momento sin necesidad de previo aviso. C\u00e1rnicas Entresierras garantiza el precio del momento en el que formalices tu compra, con independencia de cuando se realice la entrega. En el caso de los productos frescos, y en todos aquellos donde el precio se muestre como precio por unidad (kg o g), te garantizamos el precio por unidad del momento de la formalizaci\u00f3n de la compra, sin perjuicio de que debido a variaciones de peso durante la preparaci\u00f3n del mismo, el precio final se ajuste a dicha variaci\u00f3n tanto en forma positiva como en forma negativa, pudiendo variar de forma leve el precio final a pagar contra el mostrado en la p\u00e1gina web, donde esos productos se muestran con un peso medio te\u00f3rico.<\/div>\n

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PROCESO DE COMPRA<\/div>\n
6.1 Para iniciar el proceso de compra, el Usuario deber\u00e1 identificarse en el Canal Online. Una vez accedido con su identificador, podr\u00e1 seleccionar los productos en los que est\u00e9 interesado, a\u00f1adiendo los mismos al carro de compra.<\/div>\n

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6.2 Finalizada la selecci\u00f3n de los productos y restantes opciones ofrecidas, el Usuario ser\u00e1 dirigido a la p\u00e1gina de confirmaci\u00f3n, donde podr\u00e1 visualizar todos los conceptos integrantes de su pedido, a fin de que pueda identificar cualquier error y, en su caso, proceder a su correcci\u00f3n.<\/div>\n

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6.3 Si el pedido es correcto y el Usuario no precisa corregir ning\u00fan concepto del mismo, podr\u00e1 completar el proceso de compra, mediante la confirmaci\u00f3n del pedido y la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Particulares, las cuales constituyen el contrato entre el Usuario y C\u00e1rnicas Entresierras.<\/div>\n

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6.4 Una vez completado el proceso de compra, el Usuario recibir\u00e1 la confirmaci\u00f3n del pedido a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico y se efectuar\u00e1 el cargo, del importe de la compra, en el medio de pago elegido. Se le asignar\u00e1 un n\u00famero de pedido, el cual deber\u00e1 ser indicado en cualquier comunicaci\u00f3n posterior que el Usuario pueda realizar con relaci\u00f3n a dicho pedido.<\/div>\n

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6.5 El pago de los productos se realizar\u00e1 en alguno de los medios que, en cada momento, sean puestos a disposici\u00f3n de los Usuarios.<\/div>\n

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6.6 En el caso de que sea un usuario registrado, se almacenar\u00e1 toda la informaci\u00f3n de tus pedidos, para facilitarte tus compras posteriores.<\/div>\n

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ENTREGA DE LOS PRODUCTOS<\/div>\n
7.1 C\u00e1rnicas Entresierras env\u00eda sus productos a Espa\u00f1a. Los gastos de transporte, en funci\u00f3n de la zona de env\u00edo de los productos, ser\u00e1n a cuenta del comprador. Estos gastos de env\u00edo var\u00edan seg\u00fan la zona de env\u00edo, y el peso total del pedido.<\/div>\n

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7.2 La entrega de los pedidos se realizar\u00e1 en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario en el momento de realizar la compra dentro del plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas naturales a contar desde la fecha de la confirmaci\u00f3n del pedido. Le rogamos consulte los plazos de entrega y tarifas de env\u00edos publicados en el presente Sitio Web.<\/div>\n

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7.4 C\u00e1rnicas Entresierras ha contratado con su socio log\u00edstico la posibilidad de un segundo intento de entrega, sin coste adicional y coordinada con el Usuario, en caso de que el Usuario no se encuentre en la direcci\u00f3n de env\u00edo en el primer intento de entrega. Sin embargo, C\u00e1rnicas Entresierras no asumir\u00e1 responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, as\u00ed como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a C\u00e1rnicas Entresierras, como lo es la ausencia del destinatario en los dos intentos de entrega fijados en las condiciones de contrataci\u00f3n. En caso de no poder realizarse la misma, los productos volver\u00e1n al almac\u00e9n y el pedido ser\u00e1 cancelado, procedi\u00e9ndose a la devoluci\u00f3n de las cantidades satisfechas, una vez deducido el coste de la devoluci\u00f3n de los productos al almac\u00e9n.<\/div>\n

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7.5 El pedido se considera entregado en el momento de su entrega al receptor y este firma la correspondiente Nota de entrega, reconociendo haber recibido el n\u00famero de productos que figuran en el mismo. Corresponde al receptor la verificar el estado de la mercanc\u00eda a la recepci\u00f3n e indicar las anomal\u00edas en el documento de recepci\u00f3n de entrega. El receptor que constate la falta de alg\u00fan producto, o que alguno se encuentre en mal estado, deber\u00e1 comunicarlo al personal, o contactar a la mayor brevedad con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente que figura en el sitio Web. El riesgo de p\u00e9rdida o da\u00f1o de los productos pasar\u00e1 al destinatario del pedido en el momento de la puesta a disposici\u00f3n de los mismos por C\u00e1rnicas Entresierras S.L., en el lugar de entrega de los mismos, disponiendo \u00e9ste de siete d\u00edas para reclamar por defecto en la cantidad o calidad de los productos o servicios recibidos, transcurridos los cuales se entender\u00e1n los mismos aceptados por el Usuario-Comprador.<\/div>\n

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7.6 C\u00e1rnicas Entresierras no puede hacerse responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables directamente a C\u00e1rnicas Entresierras, ni por causas ajenas a la empresa como casos fortuitos y de fuerza mayor.<\/div>\n

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DESISTIMIENTO<\/div>\n
8.1 Las compras realizadas a trav\u00e9s del presente establecimiento del Canal Online, quedan sujetas a lo dispuesto por el y otras leyes complementarias como la Ley 7\/1996, de 15 de Enero de Ordenaci\u00f3n de Comercio Minorista y dem\u00e1s legislaci\u00f3n en materia de derecho de desistimiento del consumidor para los contratos celebrados a distancia. De esta forma, por aplicaci\u00f3n del art\u00edculo 45 de la Ley 7\/96, de 15 de enero de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista, se aplica la exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento y\/o resoluci\u00f3n del contrato por parte del Usuario con respecto a los productos perecederos o que caduquen con rapidez (tales como carne fresca), los loncheados una vez abiertos o cualquier otro que se entregue precintado y cuyo precinto sea retirado, as\u00ed como aquellos que caduquen con rapidez o que venga directamente excluido en el art\u00edculo 103 Real Decreto 1\/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.<\/div>\n

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8.2 En los supuestos en que resulte de aplicaci\u00f3n el art\u00edculo 44 de la citada Ley 7\/1996, el Usuario tiene derecho a desistir de la operaci\u00f3n de compra en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n. El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales desde la celebraci\u00f3n del contrato.<\/div>\n

<\/p>\n

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1 notificar su intenci\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca mediante su revisi\u00f3n a trav\u00e9s de cualquiera de estos medios:<\/div>\n

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Env\u00edo postal al domicilio social de la sociedad.<\/div>\n
info@ibericospefran.com<\/div>\n
En la declaraci\u00f3n anterior, el Usuario deber\u00e1 facilitar el n\u00famero de pedido y especificar respecto de qu\u00e9 producto o productos ejercita su derecho de desistimiento. El Usuario podr\u00e1 utilizar el formulario de desistimiento que figura a continuaci\u00f3n debidamente cumplimentado:<\/div>\n

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A la atenci\u00f3n de:<\/div>\n

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C\u00e1rnicas Entresierras, S.L Avd. Valvanera, 33. 37740 Santiba\u00f1ez de B\u00e9jar (Salamanca) Email: info@ibericospefran.com<\/div>\n

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Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:<\/div>\n

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Pedido recibido el<\/div>\n

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N\u00famero de Pedido<\/div>\n

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Nombre del consumidor<\/div>\n

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Direcci\u00f3n del consumidor<\/div>\n

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Firma del consumidor<\/div>\n

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Fecha<\/div>\n

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Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n, por parte del Usuario, relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/div>\n

<\/p>\n

8.3 En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la elecci\u00f3n por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisi\u00f3n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacci\u00f3n inicial. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes. Deber\u00e1 usted devolver o entregar los bienes a nosotros mismos sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha en que nos comunique su decisi\u00f3n de desistimiento del contrato. Se considerar\u00e1 cumplido el plazo si efect\u00faa la devoluci\u00f3n de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 d\u00edas. La mercanc\u00eda s\u00e9 entregar\u00e1 con los precintos y envases intactos en su embalaje original. Deber\u00e1 usted asumir el coste directo de devoluci\u00f3n de los bienes. Solo ser\u00e1 usted responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes<\/div>\n

<\/p>\n

GARANT\u00cdAS<\/div>\n
9.1 C\u00e1rnicas Entresierras garantiza la existencia de todos los productos que aparecen en el Canal Online, si bien no garantiza la disponibilidad de todos ellos en todo momento y en los vol\u00famenes solicitados, pudiendo ocurrir de forma excepcional una falta de alg\u00fan art\u00edculo para un pedido determinado. En caso de que se produzca este hecho, te informaremos v\u00eda email de la composici\u00f3n y del importe final de tu pedido.<\/div>\n

<\/p>\n

9.2 C\u00e1rnicas Entresierras, en su condici\u00f3n de vendedor, responder\u00e1 frente al Usuario en los t\u00e9rminos establecidos por el Real Decreto 1\/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, que prevalecer\u00e1 en todo caso sobre las presentes Condiciones, en cuanto pudieran resultar discrepantes o incoherentes con dicha norma.<\/div>\n

<\/p>\n

9.3 Si el producto fuera defectuoso, C\u00e1rnicas Entresierras se responsabilizar\u00e1 siempre que sea posible realizar la sustituci\u00f3n del producto, sin ning\u00fan gasto para el Usuario. En caso de que por motivos de disponibilidad no se pudiera realizar la sustituci\u00f3n del producto, se realizar\u00e1 el reembolso \u00edntegro del precio abonado, incluyendo, los costes de devoluci\u00f3n. El reembolso se efectuar\u00e1 en el mismo medo de pago que se utiliz\u00f3 para pagar la compra.<\/div>\n

<\/p>\n

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/div>\n
Toda la informaci\u00f3n proporcionada durante el proceso de contrataci\u00f3n ser\u00e1 almacenada y gestionada por C\u00e1rnicas Entresierras de conformidad por lo dispuesto en la Pol\u00edtica de Privacidad y la Pol\u00edtica de Cookies.<\/div>\n

<\/p>\n

LEY APLICABLE Y RESOLUCI\u00d3N DE CONFLICTOS<\/div>\n
Estas Condiciones se rigen por la ley espa\u00f1ola. Si usted est\u00e1 contratando como consumidor, para la resoluci\u00f3n de posibles disputas, las partes se comprometen a someterse, a su elecci\u00f3n, y renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los juzgados y tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio del Usuario. C\u00e1rnicas Entresierras no est\u00e1 obligada a participar ni se acoger\u00e1 al sistema de resoluci\u00f3n de conflictos online ante \u00f3rganos de arbitraje de consumo. Si lo desea, el Usuario podr\u00e1 acceder a la plataforma para la resoluci\u00f3n extrajudicial de conflictos online, accesible en https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/. Si usted est\u00e1 contratando como empresa las partes establecen someterse a los Juzgados y Tribunales de Salamanca renunciando expresamente a su fuero propio si lo tuvieran. C\u00e1rnicas Entresierras no est\u00e1 obligada a participar ni se acoger\u00e1 al sistema de resoluci\u00f3n de conflictos online ante \u00f3rganos de arbitraje de consumo. Si lo desea, el Usuario podr\u00e1 acceder a la plataforma para la resoluci\u00f3n extrajudicial de conflictos online, accesible en https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Condiciones de compra online CONDICIONES GENERALES DE COMPRA POR FAVOR, LEA DETENIDAMENTE LAS PRESENTES CONDICIONES DE COMPRA. SI VD. NO EST\u00c1 CONFORME CON LAS MISMAS …<\/p>\n

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